ご宿泊についてよくあるご質問
- チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。
- チェックインは15:00、チェックアウトは10:00でございます。
- 一人でも宿泊できますか?
- お一人様でもご利用いただけます。ご利用の宿泊プランにより、割増し料金を頂戴しております。
- クレジットカードは使えますか?
- VISA・JCB・MASTER・AMEX・UFJニコスなど各種ご利用頂けます。
- 駐車場はありますか?
- ホテル前の駐車場に限りがあるため、正面玄関にてお車をお預かりさせていただきます。
- 手荷物を事前に送ることはできますか?
- お預かりいたします。宅配便の伝票に
①ご予約のお名前
②到着予定日
をご記入頂き、伝票の控えを当日お持ち下さい。
- 夜食を食べられるところはありますか?
- 申し訳ございません。売店をご利用下さい。
- キャンセル料について教えてください。
- 3日前より申し受けます。
3日前・・・宿泊料金の10%
2日前・・・宿泊料金の30%
前日・・・宿泊料金の50%
当日キャンセル及び不泊の場合・・・宿泊料金の100%
- ペットとの宿泊はできますか?
- ワンちゃんとのご宿泊のみ承ります。小型犬まで対応しております。
» ワンちゃんルームの詳細はこちら
- アクティビティの手配はできますか・
- 季節ごとにサロマの自然をお楽しみ頂けるさまざまなメニューをご用意しております。
- 宅配便を送ることはできますか?
- 売店にて承ります。発送用の箱も有料にて販売しております。
- チェックアウト後に荷物は預けられますか?
- フロントにて承ります。